Sendungsverfolgung

Wo ist mein Paket?

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, schicken wir dir eine E-Mail mit der DHL-Sendungsnummer. Damit kannst du den Weg deines Pakets jederzeit selbst verfolgen:

Sendung bei DHL verfolgen

Noch keine Sendungsnummer?

Wir versenden werktags. Zwischen Bestellung und Versandbestätigung liegen je nach Duft 1–3 oder 3–6 Werktage – welche Zeit für deinen Duft gilt, steht auf der Produktseite. Solange du keine Versandbestätigung hast, ist die Bestellung bei uns noch in Arbeit.

Schau bitte auch kurz in den Spam-Ordner: Versandbestätigungen landen dort häufiger als einem lieb ist.

Sendung überfällig oder verschwunden

Wenn die Nummer nach zwei Werktagen noch keinen Status zeigt oder das Paket länger als eine Woche unterwegs ist, melde dich bitte über unser Kontaktformular. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden und leiten bei Bedarf eine Nachforschung bei DHL ein – du musst das nicht selbst tun.

Nenne uns dabei am besten deine Bestellnummer, dann geht es schneller.